Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Collector's Hub olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Hangi Verileri İşliyoruz?

• Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, e-posta, telefon, fatura adresi
• Üyelik bilgileri: kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş olarak), üyelik tarihi
• Sipariş bilgileri: satın alınan ürünler, sipariş tarihi, tutar, fatura ve teslim kayıtları
• Ödeme bilgileri: ödeme yöntemi ve işlem onayı. Kart numaranız tarafımızca görülmez ve saklanmaz; ödeme, lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli altyapısında gerçekleşir.
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgisi, site içi hareket kayıtları, çerez verileri
• İletişim kayıtları: e-posta ve form üzerinden ilettiğiniz mesajlar

Verilerinizi Hangi Amaçlarla İşliyoruz?

• Siparişinizin alınması, hazırlanması ve mağazadan teslimi
• Faturalandırma ve yasal kayıt yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
• Üyelik hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi
• Sipariş durumu, hazır bildirimi ve iade süreçleri hakkında sizi bilgilendirmek
• Cayma, iade ve şikâyet taleplerinizin karşılanması
• Sitenin güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi
• Açık rızanız olması hâlinde kampanya ve yeni ürün duyuruları göndermek

Hukuki Sebepler

Verileriniz KVKK'nın 5. maddesi uyarınca; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi (Vergi Usul Kanunu, 6502 sayılı Kanun, 6563 sayılı Kanun), meşru menfaatimiz (site güvenliği) ve ticari elektronik ileti gönderimi bakımından açık rızanız hukuki sebeplerine dayanarak işlenir.

Verilerinizi Kimlere Aktarıyoruz?

• Ödeme işlemleri için lisanslı ödeme kuruluşu ve bankalar
• Sitenin barındırıldığı ve e-ticaret altyapısını sağlayan hizmet sağlayıcı (veri işleyen sıfatıyla)
• E-posta ve SMS bildirim hizmeti sağlayıcıları
• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti aldığımız kişiler
• Yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Verileriniz bunların dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz ve pazarlama amacıyla başkalarına aktarılmaz.

Saklama Süresi

Sipariş ve fatura kayıtları Vergi Usul Kanunu gereği 10 yıl, üyelik verileri üyelik süresince ve sona ermesinden itibaren 3 yıl, ticari ileti onayları onayın geri alınmasından itibaren 3 yıl saklanır; süre sonunda silinir veya anonim hâle getirilir.

Çerezler

Sitemiz; oturumunuzu ve sepetinizi hatırlamak için zorunlu çerezler, ziyaret istatistikleri için analitik çerezler kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezlerin engellenmesi hâlinde sepet ve üyelik işlevleri çalışmayabilir.

Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvuru ve Veri Sorumlusu Bilgileri

Taleplerinizi [email protected] adresine e-posta ile veya aşağıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

Ticari Unvan: Mustafa Eranıl
Adres: Ayvalı Mah. Afra Caddesi No: 1/A, Antares AVM Giriş Kat, 06010 Keçiören / Ankara
E-posta: [email protected]
Vergi Dairesi / No: Seğmenler Vergi Dairesi / 3370402452